大量訂單涌入鴻星爾克緊急通知:系統崩潰懇請退款倉庫已售空

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2021-07-29 16:41
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  今日凌晨,鴻星爾克發布緊急通知稱,近期大量訂單涌入導致公司系統崩潰,40 多款產品跟不上備貨量的需求,各地的倉庫已售空,主生產線已超負荷生產。鴻星爾克呼吁大家理性消費,退掉目前沒有庫存的商品。

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  IT之家了解到,鴻星爾克 7 月 21 日宣布通過鄭州慈善總會、壹基金緊急捐贈 5000 萬元物資,馳援河南災區。7 月 22 日晚,話題“鴻星爾克的微博好心酸”登上微博熱榜第一,網友也紛紛涌入鴻星爾克直播間,進行下單購物。

  7 月 24 日,鴻星爾克抖音直播間銷售額突破 1 億元,總銷量超 60 萬件,累計觀看數達 1.48 億,總點贊數達 4.28 億。

  以下為鴻星爾克公告全文:

  鴻星爾克的粉絲們,請允許我們給大家道個歉!

  近期我們受到了五湖四海朋友們的關注,在沒有任何準備的情況下,大量的訂單涌入導致我們的系統崩潰,所以部分商品缺貨,有看到我們短視頻通知、飛鴿客服通知、短信通知,收到電話通知的,懇請大家去后臺申請退款,客服小姐姐會第一時間處理。

  沒有收到缺貨通知的,目前也還有很多貨品尚未發出,會陸續給大家發出,請耐心等待。并且我們會加速調整改進,給大家提供更好的服務!

THE END
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