餓了么回應“平臺存在偽造店鋪”:已緊急下架,將加強審核

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2021-09-03 14:09
站長之家
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  9月3日消息,針對近日政法頻道報道的“市民在餓了么平臺點單遭遇虛假店鋪”一事,餓了么相關負責人回應稱,已對涉事店鋪下架處理,加下來將加強審核,加大對虛假經營店鋪的打擊力度。

  8月30日晚上,有市民通過餓了么在一家名為“小幸運手工烘焙”的店鋪購買了一個生日蛋糕,然而直到配送超時,蛋糕也沒有送達。記者實地調查后發現,該店在餓了么登記的地址并不存在,質疑餓了么平臺的準入機制和審核流程存在漏洞。

  經餓了么平臺初步調查發現,涉事店鋪系偽造店鋪,目前已被下架處理。平臺表示,對非法冒用證件、以虛假信息進行店鋪入駐的行為零容忍,未來將通過不斷提升審核機制準確度、主動篩查異常信息等技術手段來加強管理。目前,餓了么外賣平臺已將購買蛋糕的費用退還給了該市民。


THE END
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